Política de Privacidade de Dados 

Brasoftware 

 

 

SUMÁRIO 
 

Nosso compromisso com a Proteção de Dados Pessoais 

▪  Definições 
▪  Diretrizes Gerais e Alcance  
▪  Atuação e Conduta 
▪  Acesso às Informações e aos Dados Pessoais Coletados 
▪  Uso das Informações e dos Dados   
▪  Compartilhamento e Transferência  
▪  Direitos do Titular 
▪  Armazenamento e Exclusão  
▪  Segurança 
▪  Atualizações 
▪  Disposições Finais 

 

 

 

 

 

Edição 

Histórico das Publicações  

Elaborado 

Revisado 

Aprovado 

Outubro/2020 

Elaboração do 
Documento 

Walter Ferreira 

 

Amanda Almeida 

 

Jorge Sukarie 

 

Setembro/2021 

1°Revisão: Nesta data foi 
realizada a verificação da 
política e não houve 
nenhuma alteração a ser 
aplicada, encontrando-se 
sob total aderência ao 
cenário atual. 

 

Walter Ferreira 

 

 
 
 

Amanda Almeida 

 

Jorge Sukarie 

 

 

 

NOSSO  COMPROMISSO  COM  A  PROTEÇÃO  DE  DADOS 
PESSOAIS 

 

Permanentemente, empenhamos todas as nossas ações e os nossos esforços para prover total segurança e 
proteção aos dados pessoais, tendo em conta ser uma das nossas maiores prioridades.  
 
Nesse sentido, todos as informações e os dados pessoais coletados em nosso ambiente são manuseados e 
armazenados de modo responsável e íntegro, em total observância aos princípios das leis e regulamentações 
aplicáveis à privacidade e proteção de dados pessoais, com ênfase à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais 
- LGPD (Lei nº 13.709/2018). 
 
Pode  parecer  óbvio,  porém,  é  importante  destacar  que  nesse  documento  os  nossos  clientes,  parceiros, 
fornecedores,  subcontratados,  visitantes  dos  nossos  Sites  ou  das  nossas  redes  sociais  são  referidos  como 
“você”.  
 
Ao falarmos sobre “nós”, estamos nos  referindo à Brasoftware Informática Ltda., empresa 100% brasileira, 
fundada em 1987, com sede social na Rua Marina La Regina, nº 227, 3º andar, Salas 11 a 15, Centro, Poá/SP, 
CEP  08550-210,  regularmente  inscrita  no  CNPJ/MF  sob  o  nº  57.142.978/0001-05,  há  mais  de  3  décadas 
reconhecida  como  modelo  de  gestão  no  atendimento  das  necessidades  dos  seus  clientes,  inovando  em 
parcerias e na oferta de soluções e serviços de tecnologia e inovação para os mais diversos perfis de Empresas, 
Instituições, Profissionais e Usuários. 
 
A presente Política de Privacidade não se aplica para Sites e Aplicativos de terceiros que você, eventualmente, 
venha a fazer uso, inclusive, àqueles ligados aos nossos serviços. Pedimos que você acesse e leia as condições 
contidas  nas  Políticas  adotadas  por  tais  Sites  e  Aplicativos  antes  de  aceitar  ou  clicar  em  qualquer  link  ou 
formulário.  
 
É  importante  você  estar  ciente  que  ao  fazer  uso  dos  nossos  serviços  poderemos  coletar  e  utilizar  as  suas 
informações e os seus dados pessoais de acordo com as disposições contidas nessa Política. 
 
Você declara ter  capacidade legal para aceitar e consentir  com  os termos  e condições dessa  Política, bem 
como para acessar e interagir com as funcionalidades ofertadas em nossos Sites e Aplicativos, assim como 
para os demais serviços disponibilizados a você. Desse modo, caso você não possua tal capacidade, desde já, 
você  declara  ter  obtido  todas  as  autorizações  necessárias  para  aceitar  e  consentir  com  os  termos  dessa 
Política.  
 
Se  você  tiver  dúvidas  após  a  leitura  dessa  Política  ou  tiver  interesse  em  se  comunicar  conosco,  sobre  as 
informações mencionadas nessa Política ou, ainda, demonstrar interesse em exercer os direitos relacionados 
aos  seus  dados  pessoais,  você  poderá  entrar  em  contato  com  o  nosso  Encarregado  pelo  e-mail: 
privacidade@brasoftware.com.br 
 
 

 

 

 

 

Definições  

Seguem as definições de alguns dos termos utilizados nesse documento:  

Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de 
seus dados pessoais para as finalidades previstas nessa Política.  

Controlador:  pessoa  natural  ou  jurídica,  autoridade,  agência  ou  outro  órgão  governamental  que, 
individualmente  ou  em  conjunto  com  outros,  determine  os  objetivos,  meios  e  decisões  referentes  ao 
tratamento de dados pessoais. 

Cookies: arquivos ou pacotes de dados enviados ao seu dispositivo com a finalidade de identificar e coletar 
informações sobre você e, assim, possibilitar a otimização da sua experiência conosco.  

Dado Anonimizado: dado referente a uma pessoa que não pode ser identificada, considerando a utilização de 
meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. 

Dado  Pessoal:  qualquer  dado  que  possa  identificar  uma  pessoa,  como  por  exemplo,  nome,  número  do 
documento  de  identidade  civil  e  de  inscrição  no  Cadastro  de  Pessoas  Físicas  (CPF),  data  de  nascimento, 
endereço, e-mail, telefone, número de cartão de débito/crédito, endereço de IP, dados de geolocalização. 

Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação 
a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, 
dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. 

Dispositivo:  computadores,  tablets,  notebooks,  smartphones  e  outros  aparelhos  eletrônicos  utilizados  por 
você para acessar a Internet e, por conseguinte, o nosso conteúdo. 

Encarregado (DPO): pessoa, natural ou jurídica, indicada pelo Controlador e Operador para atuar como canal 
de comunicação entre o Controlador, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). 

Endereço IP: endereço de Internet Protocol vinculado ao seu dispositivo. Em resumo, refere-se ao protocolo 
que identifica, localiza e estabelece conexão entre dispositivos eletrônicos ligados à Internet. 

Operador:  pessoa  natural  ou  jurídica,  autoridade,  agência  ou  outro  órgão  governamental  que  realiza  o 
tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.  

 

Diretrizes Gerais e Alcance  

Essa Política tem  por  objetivo zelar  pela segurança e proteção  de todos os dados pessoais  transitados  em 
nosso ambiente, em razão das nossas atividades realizadas na condição de controlador ou de operador.  

A presente Política cuidará ainda, entre outras questões, de temas relacionados ao tratamento dos seus dados, 
às suas finalidades, o período de armazenamento e sobre os seus direitos. 

É indispensável que você tenha ciência e observância sobre as diretrizes adotadas nessa Política para garantir 
à privacidade e a proteção das suas informações e dos seus dados pessoais.  

 

 

Atuação e Conduta 

Todas as informações e dados pessoais transitados em nosso ambiente, seja em meios físicos ou digitais, serão 
tratados com extrema confidencialidade e segurança.  

Acreditamos que todos os nossos colaboradores, terceiros e parceiros reconhecem e se empenham com a 
privacidade e a proteção dessas informações e desses dados pessoais, portanto, exigimos que no tratamento 
de  tais  informações  e  dados  sejam,  rigorosamente,  observados  os  padrões  descritos  nessa  Política  e  na 
legislação aplicável. 

Quando atuamos como Controlador, por exemplo, coletamos as suas informações e os seus dados pessoais 
para  viabilizar  o  fornecimento  dos  nossos  serviços  a  você,  ajustá-los  e  aperfeiçoá-los,  otimizar  a  sua 
experiência,  desenvolver  novas  soluções  e  serviços,  manter  atualizados  os  seus  cadastros  conosco  para 
entrarmos em contato com você por telefone, e-mail, SMS, mala direta, a fim de promover os nossos serviços, 
além de comunica-lo sobre novidades, notícias, cursos , conteúdos, ações de marketing e demais informações 
relevantes para a manutenção do nosso relacionamento, entre outros propósitos descritos nessa Política. 

Quando atuamos como Operador, por exemplo, processamos as suas informações e o seus dados pessoais em 
nome  do(s)  Controlador(es),  conforme  as  instruções  e  os  direcionamentos  apresentados  por  tal(is) 
Controlador(es).  

Estamos posicionados junto ao mercado como uma provedora de serviços de TI, com atuação consultiva nas 
área de inovação, negócios, infraestrutura e gestão de contratos de licenciamento de software (on premisses 
e  em  nuvem),  mantendo  em  nosso  portfólio  de  serviços  inúmeras  soluções  de  consultoria  para  os  mais 
diversos  ambientes  corporativos,  em  especial,  mas  não  se  limitando  para  serviços  de  migração,  serviços 
gerenciados, suporte, gerenciamento de projetos, deploy, segurança, data lake, big data, inteligência artificial, 
entre  outros  modelos  de  consultoria  e  serviços  descritos  nesta  Política,  em  nossos  Sites,  Aplicativos  e  em 
nossas redes sociais.  

Acesso às Informações e aos Dados Pessoais Coletados 

Como Controlador, somente coletaremos as informações e os dados pessoais pertencentes a você, seja em 
meios físicos ou digitais, sem caráter limitativo, estritamente necessários ao cumprimento dos propósitos e 
das finalidades previstas nessa Política, em especial,, mas não se limitando, aos seguintes dados:  

(i) 

Nome completo; 

(ii) 

Data de nascimento; 

(iii) 

Profissão; 

(iv) 

Cargo; 

(v) 

Empresa; 

(vi) 

Número do documento de identidade civil; 

(vii) 

Número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF); 

(viii) 

Endereço postal; 

(ix) 

Endereço de e-mail; 

(x) 

Número de telefone; 

(xi) 

Dados bancários e financeiros;  

(xii) 

Dados biométricos, como por exemplo, a foto do seu rosto, para procedimento de confirmação e 
reconhecimento de identidade e segurança para acesso a eventos e aplicativos; 

 

 

(xiii) 

Informações sobre o seu navegador e o sistema operacional do seu dispositivo;  

(xiv) 

Informações sobre o seu endereço de IP; 

(xv) 

Informações sobre links e botões que você acessou em nossos Sites e Aplicativos; 

(xvi) 

Informações de geolocalização, quando por você permitidas; 

Como  Operador,  cumpriremos  de  forma  estrita  e  rigorosa  todos  os  direcionamentos  e  instruções  do(s) 
Controlador(es). Desse modo, ao desenvolver uma atividade ou serviço que esteja vinculada com o tratamento 
de  dados  pessoais  processaremos  apenas  os  dados  estritamente  necessários  ao  objetivo  do  tratamento, 
conforme determinação do(s) Controlador(es).  
 
De  modo  geral,  as  informações  e  os  dados  pessoais  que  coletaremos  ou  processaremos  observarão  às 
seguintes premissas de coleta:  
 

(i) 

a partir  da inclusão ou envio voluntário realizado  por você em nossos Sites, Aplicativos, Redes 
Sociais, Soluções, E-mail e Serviços ofertados a você;  

(ii) 

a partir da submissão automática e sem que haja qualquer ação direta praticada por você, como 
por exemplo, no caso da coleta através de Cookies; 

(iii) 

por intermédio da nossa rede de relacionamento, como por exemplo, através de parceiros que 
você  tenha  autorizado,  anteriormente,  o  compartilhamento  das  suas  informações  e  dos  seus 
dados pessoais conosco ou com terceiros; 

(iv) 

a partir da inclusão ou envio voluntário realizado por você de dados de terceiros em nossos Sites, 
Aplicativos,  Redes  Sociais,  Soluções,  E-mail  e  Serviços,  os  quais,  desde  já,  você  declara  sob  as 
penas  da  lei  ter  obtido  o  consentimento  e  autorização  necessários  desses  terceiros  para  o 
compartilhamento desses dados conosco; 

 
Você  é  responsável  pelo  fornecimento  das  suas  informações  e  dos  seus  dados  pessoais  devidamente 
atualizados, exatos e completos. Sob nenhuma hipótese, seremos responsáveis pela veracidade ou atualização 
de tais informações e dados pessoais fornecidos por você. Envidaremos os nossos melhores esforços a fim de 
solicitar que você, frequentemente, atualize as suas informações e os seus dados pessoais mantidos conosco. 
 
Você está ciente e de acordo com a utilização de Cookies e identificadores de dispositivos quando você acessa 
ou utiliza os nossos Sites e Aplicativos.  
 
Em linhas gerais, um Cookie é um pequeno arquivo de texto que armazena informações em seu dispositivo 
eletrônico, como por exemplo, no seu computador, celular ou outro dispositivo, com o objetivo principal de 
facilitar  a  sua  experiência  conosco,  especialmente,  para  adaptação  do  nossos  Sites,  Aplicativos  e  do  seu 
conteúdo  para  melhor  atender  aos  seus  interesses  e  necessidades  podendo,  ainda,  ser  utilizados  para 
otimização das suas atividades e experiências futuras com os nossos produtos e serviços.  
 
Nossos Sites e Aplicativos registram, através de Cookies, dados sobre as atividades do seu navegador, como 
por exemplo, o seu endereço IP, a versão do seu navegador e sistema operacional, o Site visualizado, entre 
outras  informações  vinculadas.  É  importante  você  saber  que  utilizaremos  tais  registros,  comumente 
conhecidos como “logs”, a princípio, apenas para fins estatísticos ou para investigação de fraudes em seus 
cadastros e não compartilharemos tais registros com terceiros, salvo, se houver a sua autorização para tal 
compartilhamento.    
 
 
 

 

 

Podemos, de forma resumida, assim classificar os Cookies: 
 

(i) 

Necessários: são àqueles essenciais para que você possa acessar corretamente os nossos Sites, 
Aplicativos e os seus respectivos produtos e serviços; 
 

(ii) 

De Desempenho: são àqueles que nos auxiliam a entender como você interage com os nossos 
Sites, Aplicativos e os seus respectivos produtos e serviços, apresentando-nos dados sobre áreas 
visitadas, tempo de visita e erros de acesso, por exemplo;  

 

(iii) 

De Funcionalidade: são àqueles que nos permitem lembrar das escolhas realizadas por você em 
nossos Sites, Aplicativos e os seus respectivos produtos e serviços, proporcionando a você uma 
melhor experiência; 

 

(iv) 

De Marketing: são àqueles que nos auxiliam a apresentar para você um melhor conteúdo, como 
por  exemplo,  uma  publicidade  do  seu  interesse  ou  limitar  a  quantidade  de  vezes  que  tal 
publicidade é veiculada em nossos Sites e Aplicativos; 

 

Você possui total liberdade de escolha para aceitar ou não os Cookies quando você acessa ou utiliza os nossos 
Sites  e  Aplicativos, entretanto,  caso venha  a  decidir  por não  os  aceitar, não poderemos  garantir  o  regular 
funcionamento dos nossos Sites e Aplicativos a você. 
 
É importante você estar ciente que, a qualquer momento, você poderá cancelar a sua autorização para a nossa 
utilização dos Cookies, através de configuração realizada por você em seu próprio dispositivo eletrônico. Para 
obter  outras  informações  sobre  cookies  em  seu  navegador,  sugerimos  que  você  realize  uma  consulta  aos 
seguintes links: 
 

(i) 

Microsoft Edge: 
https://support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge/eliminar-cookies-no-microsoft-edge-
63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09  
 

(ii) 

Internet Explorer: 
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-
cookies  
 

(iii) 

Google Chrome: 
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR  
 

(iv) 

Mozilla Firefox:  
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox 
 

(v) 

Safari: 
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac  

Eventualmente,  poderemos  utilizar  outras  tecnologias  para  o  registro  dos  seus  dados  de  navegação, 
entretanto,  como  regra  geral,  tais  tecnologias  deverão  sempre  obedecer  aos  termos  dessa  Política,  das 
disposições normativas e legais. 

 

 

 

Uso das Informações e dos Dados  

As suas informações e o seus dados pessoais serão utilizados para propósitos legítimos e nos termos da lei, 
para fins de atendimento a uma finalidade específica e, de modo exemplificativo, de acordo com as seguintes 
hipóteses: 

 

(i) 

Para que você possa conhecer  os produtos e serviços  disponibilizados a você em  nossos  Sites, 
Aplicativos e demais Redes de Relacionamento;   

(ii) 

Para  que  possamos  fornecer  os  produtos  e  serviços  solicitados  por  você,  bem  como  registrar 
pagamentos, entre outras operações vinculadas; 

(iii) 

Para que você possa ter acesso aos registros e evidências do nosso relacionamento, como por 
exemplo, sobre as informações de compras realizadas, entre outras atreladas;  

(iv) 

Para que você possa ter conhecimento, através das nossas ações de marketing, seja por e-mail, 
por telefone, SMS ou por qualquer outro meio, sobre produtos e serviços ofertados por terceiros, 
os quais, de acordo com a sua interação conosco, acreditamos estar aderente aos seus interesses, 
bem  como  a  fim  de  ofertar  a  você,  de  igual  modo,  os  nossos  produtos,  serviços  e  outras 
informações,  como  por  exemplo,  referentes  à  realização  de  sorteios,  concursos,  programas  e 
eventos especiais;  

(v) 

Para  que  possamos  otimizar  e  trazer  melhorias  à  sua  experiência  conosco,  realizando  testes, 
adequações e correções em nossos produtos e serviços, bem como o desenvolvimento de novas 
funcionalidades e recursos; 

(vi) 

Para  que você  possa  usufruir  de  conteúdo  e publicidade  customizado,  de  acordo  com  os seus 
interesses; 

(vii) 

Para que possamos fazer a regular gestão dos produtos e serviços ofertados a você, como por 
exemplo,  com  ações  relacionadas  aos  processos  de  suporte  e  segurança  para  a  garantia  da 
prevenção à fraude, para mitigação do uso indevido dos nossos produtos e serviços, entre outras 
práticas ilícitas; 

(viii) 

Para  que  possamos,  quando  necessário,  dar  o  devido  cumprimento  a  uma  obrigação  legal  ou 
regulatória  e,  ainda,  no  exercício  regular  dos  nossos  direitos  em  eventual  processo  judicial, 
administrativo ou arbitral;  

(i) 

Para que possamos viabilizar a execução das nossas atividades, ou seja, para finalidades legítimas 
envolvendo  a  sua  execução  e  continuidade,  como  por  exemplo,  nos  processos  de  análise  e 
condução  de  relatórios  internos,  levantamento  de  estatísticas,  avaliação  de  processos  e 
procedimentos,  bem  como  negociações  e  operações  societárias.  Nessas  hipóteses,  o  referido 
tratamento ocorrerá somente se estritamente necessário para o alcance de tais finalidades e, sob 
nenhuma  hipótese,  será  realizado  em  prejuízo  aos  seus  interesses,  direitos  e  liberdades 
fundamentais; 

(ii) 

Para outras finalidades, desde que mediante o seu consentimento, desde que, tal tratamento seja 
necessário e adequado para atendimento à uma finalidade específica, não listada ou atrelada a 
essa Política. 

 

 

 

 

 

Como regra geral, as suas informações e o seus dados pessoais não serão submetidos a qualquer forma de 
tratamento  inadequado,  ilícito  ou  para fins discriminatórios.  De  igual  modo,  tais  informações  e  dados  não 
serão  utilizados  em  nenhuma  decisão  automatizada,  salvo,  quando  estritamente  necessário  para 
aprimoramento e otimização das suas atividades.   

 
Caso ocorra alguma alteração na finalidade do referido tratamento, você será comunicado previamente a fim 
de avaliar o seu conteúdo. 
 
É importante que você tenha conhecimento que, ao atuarmos como Controlador, não armazenaremos dados 
pessoais  por  mais  tempo  do  que  o  necessário,  para  alcance  dos  propósitos  pelos  quais  tais  dados  foram 
inicialmente coletados ou, ainda, do legalmente permitido. Em resumo, buscaremos sempre definir o período 
de  retenção  desses  dados,  levando-se  em  consideração  os  requisitos  legais  aplicáveis,  as  necessidades  do 
nosso negócio e o seus interesses.  
 
Da mesma forma, ao atuarmos como Operador, envidaremos todos os nossos esforços a fim de garantir que, 
segundo as orientações do Controlador, os dados pessoais sejam excluídos ou devolvidos ao Controlador após 
o término do nosso relacionamento contratual ou, ainda, através de pedido do Controlador.  
 
Compartilhamento e Transferência 

A transferência das suas informações e dos seus dados pessoais para terceiros, fora do nosso ambiente, ou 
seja, em ambiente externo, poderá ocorrer em alguns casos, conforme as seguintes hipóteses: 

(i) 

Com  parceiros e fornecedores no  desenvolvimento e oferta de produtos e serviços, como por 
exemplo, empresas que fornecem soluções, produtos e serviços de tecnologia, inovação, serviços 
gerenciados, analíticos, migração, suporte, autenticação, segurança, deploy, inteligência artificial, 
cobrança; 

(ii) 

Com parceiros de marketing, como por exemplo, com empresas responsáveis pelo patrocínio ou 
realização de eventos, cursos, palestras, seminários ou sorteios para os quais você tenha interesse 
em  participar,  bem  como  com  locais  que  sediarão  nossos  eventos  e  precisam  previamente 
registrar sua participação;  

(iii) 

Com o Poder Público, tais como, órgãos de fiscalização, agências reguladoras, entre outros, para 
fins de cumprimento de ordem legal ou regulatória e para a proteção dos nossos interesses em 
eventuais conflitos, como por exemplo, em ações judiciais e processos administrativos ou, ainda, 
mediante ordem judicial; 

(iv) 

Em  eventual  procedimento  vinculado  a  transações  ou  alterações  societárias,  no  qual,  o 
compartilhamento  e  transferências  de  informações  será  necessária  para  a  continuidade  dos 
serviços; 

(v) 

Sob outras formas, mediante o seu consentimento ou através da sua requisição.  

 
Eventualmente,  algumas  de  suas  informações  e  dos  seus  dados  pessoais  poderão  ser  transferidos  para  o 
exterior, em servidores de computação em nuvem sediados em  ambiente internacional, os quais, deverão 
observar as melhores práticas de segurança e privacidade de dados.  
 
É  importante  destacar  que, sob  nenhuma  hipótese,  comercializamos  as suas  informações e  os seus  dados 
pessoais com terceiros, de modo a ser caracterizado, por exemplo, como uma operação de venda de dados 
nos termos da lei.  

 

 

 
 
Direitos do Titular  

Você deve conhecer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais podendo, inclusive, entrar em contato 
conosco caso tenha alguma dúvida, questionamento ou para ter acesso aos seus dados, pelos nossos canais 
de atendimento ou por intermédio do nosso Encarregado pelo e-mail:  privacidade@brasoftware.com.br 
 
A  Lei  Geral  de  Proteção  de  Dados  Pessoais  -  LGPD  (Lei  nº  13.709/2018)  garante  a  você,  entre  outros,  os 
principais direitos: 
 

(i) 

confirmação da existência de tratamento; 

(ii) 

acesso aos dados; 

(iii) 

a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 

(iv) 

anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em 
desconformidade com a Lei; 

(v) 

a portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor; 

(vi) 

a  eliminação  dos  dados  pessoais  tratados  com  consentimento  do  Usuário,  exceto  nas 
hipóteses de guarda legal e outras dispostas em Lei; 

(vii) 

a  obtenção  de  informações  sobre  as  entidades  públicas  ou  privadas  com  as  quais 
compartilhamos os seus dados pessoais; 

(viii) 

a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser 
informado sobre as consequências, em caso de negativa; 

(ix) 

a revogação do consentimento. 

 
Eventuais pedidos apresentados por você, através dos nossos canais de atendimento ou por intermédio do 
nosso Encarregado serão respondidos dentro do menor período possível e, em casos específicos, não poderão 
ser  atendidos.  Em  tais  hipóteses,  apresentaremos  a  você  os  motivos  que  nos  impedem  de  atender  o  seu 
pedido, com base na legislação aplicável. 
 
Lembramos que você não é obrigado a nos fornecer as suas informações e os seus dados pessoais, entretanto, 
tais informações e dados estão intimamente vinculados à manutenção do nosso relacionamento. Assim, você 
está ciente que caso não tenha interesse em nos fornecer os seus dados para ou, ainda, manifeste intenção 
em  excluí-los,  em  contrapartida,  tal  conduta  ensejará  o  término  do  nosso  relacionamento,  com  o 
cancelamento dos produtos e serviços disponibilizados a você, observando-se as regras e disposições contidas 
nos respectivos documentos que respaldaram o referido relacionamento.   
 
Armazenamento e Exclusão  

As informações e os dados pessoais fornecidos por você, seja em meios físicos ou digitais, como regra geral, 
deixarão  de  ser  retidos  ou,  ainda,  passarão  por  um  processo  de  anonimização,  através  de  meios  técnicos 
específicos, a fim de retirar a possibilidade de associação direta ou indireta a você, após o término da finalidade 
para os quais, tais dados, foram coletados. 
 
 

 

 

Em  algumas  circunstâncias,  poderemos  conservar  as  suas  informações  e  os  seus  dados  pessoais  após  o 
término da referida finalidade, como por exemplo, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, 
transferência à terceiro (nos termos da lei) e, de modo anonimizado, para o nosso uso exclusivo.  
 
Segurança 

As  suas  informações  e  os  seus  dados  pessoais  serão  coletados  e  armazenados  em  total  observância  aos 
rigorosos padrões de segurança e confiabilidade, através de medidas técnicas, administrativas, entre outras, 
adequadas à privacidade e proteção de dados pessoais, especialmente, contra acessos não autorizados e de 
situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação, difusão, em especial, mas não se 
limitando,  observando-se  aos  processos  de  (i)controle  restrito  sobre  o  tratamento  de  dados  pessoais; 
(ii)utilização  de  mecanismos  de  autenticação  de  acesso;  (iii)implementação  de  inventário  de  acessos  e 
registros de conexão; entre outras medidas. 
 
Adicionalmente, é importante você estar ciente que: 
 

(i) 

utilizamos  robusta  e  atual  tecnologia  para,  quando  necessário,  adotar  processos  técnicos  de 
criptografia e anonimização dos seus dados pessoais; 

(ii) 

apenas as pessoas autorizadas e vinculadas ao desenvolvimento das nossas atividades, com base 
nas  finalidades  previstas  nessa  Política,  terão  acesso  ao  local,  seja  físico  ou  lógico,  de 
armazenamento dos seus dados pessoais e, por conseguinte, aos respectivos dados;  

(iii) 

todos  os  nossos  colaboradores,  terceiros  e  parceiros  reconhecem  e  se  empenham  com  a 
privacidade  e  a  proteção  dos  seus  dados  pessoais,  comprometendo-se,  sob  as  penas  da  lei,  a 
observar no manuseio e tratamento dos seus dados pessoais, os padrões descritos nessa Política 
e na legislação aplicável; 
 
 

Adotamos todas as medidas necessárias com foco na preservação da sua privacidade e da proteção dos seus 
dados  pessoais,  entretanto,  é  importante  destacar  que  toda  o  processo  de  transmissão  de  informações  é 
passível de alvo de acessos não autorizados, através métodos como vírus, invasões do banco de dados do site 
ou, ainda, por falhas técnicas. Na remota e eventual hipótese da ocorrência de tal cenário, envidaremos todos 
os nossos esforços para colocar em prática os nossos planos de resposta a incidentes e remediação, em total 
observância e conformidade com as disposições legais e normativas aplicáveis.  
 

Atualizações 

Essa Política poderá ser revisada, a qualquer momento, conforme eventual necessidade, a nosso critério, bem 
como para fins de adequação e conformidade legal dos seus termos. 

Todas as alterações serão consideradas válidas, eficazes e vinculantes e, dependendo do tipo de alteração, 
poderemos avisar você através de divulgação em nossos Sites, Aplicativos ou por e-mail, cabendo sempre a 
você verificar a versão atualizada dessa Política em nossos canais.  

 

 

 

 

 

Disposições Finais 

Em caso de dúvidas, questionamentos ou sugestões relativas a qualquer assunto pertinente e tratado nessa 
Política 

deverão 

ser 

encaminhadas 

através 

do 

nosso 

Encarregado 

pelo 

e-mail:  

privacidade@brasoftware.com.br 

Os termos dessa Política de Privacidade estão sujeitos a aplicação das leis da República Federativa do Brasil e 
serão dirimidos pelo Poder Judiciário da Capital do Estado de São Paulo, exceto, quando aplicável em virtude 
de determinação legal outro foro de competência.  

 

Última modificação: 1º/09/2021